Çalışanlar çalışma ortamının geliştirilmesine yönelik görüş ve önerilerini yöneticilerine, Çalışan Hakları Sorumlusuna veya kurum tarafından belirlenen diğer iletişim kanallarına iletebilir. İletilen öneriler değerlendirilerek uygun görülen hususlar ilgili birimlere aktarılır.
Çalışanlar çalışma ortamında karşılaştıkları sorunları, kendilerini ilgilendiren uygulamaları veya çözüm bekleyen hususları uygun iletişim kanalları üzerinden bildirebilir. Başvuruların açık, anlaşılır ve mümkün olduğunca somut bilgiler içermesi değerlendirme sürecini kolaylaştırır.